BPM (Business Process Modeler)

Business Process Modeler

Il valore di un’azienda è costituito da beni fisici e beni “intangibili”, tra cui il capitale intellettuale, composta da:

Capitale umano, ossia l'insieme delle conoscenze e delle abilità possedute dal personale (know how);

Capitale relazionale, ossia relazioni esistenti con soggetti esterni, fornitori, clienti, centri di ricerca, ecc., e alla conseguente reputazione (reputation);

Capitale organizzativo, ossia l’insieme dei flussi e dei processi ottimizzati nel tempo con la propria specifica esperienza (il saper fare insieme).

L’adozione del BPM (Business Process Modeler) non solo consente di certificare i processi aziendali, ma potenzia il valore “intangibile” dell’impresa.
Migliorare costantemente l’efficienza dei processi e standardizzarli ad ogni miglioramento è un fattore competitivo primario.

Strumento ideale per l'organizzazione

BPM è il software che consente il design rapido di flussi organizzativi, modelli, regole e procedure operative, indispensabile non solo per chi vuole consolidare e certificare i processi aziendali, ma anche per chi è alla continua ricerca della massima produttività e della migliore organizzazione.

BPM (Business Process Modeler) è un framework di strumenti dedicati allo sviluppo e al design rapido di flussi organizzativi, modelli, layout e programmi applicativi.
Il responsabile aziendale può confezionare per ogni utente, ruolo o contesto, il migliore flusso di utilizzo delle procedure per aumentare la produttività individuale, la corretta gestione e la sicurezza dei processi.
Processi migliori generano costi inferiori, ricavi maggiori, clienti e dipendenti più guidati e soddisfatti.

Con BPM è possibile migliorare e gestire in modo rapido, flessibile e collaborativo tutti i processi aziendali. BPM è infatti dotato di un motore di Work Flow che:

Mappa, documenta, disegna, controlla ed esegue i processi

Gestisce redazione, verifica, approvazione e distribuzione dei documenti

Attiva un sistema di collaborazione per tutti gli utenti interni ed esterni

Produce in tempo reale soluzioni utilizzabili anche senza competenze informatiche

Realizza celermente le situazioni “As is” / ”To be”, con la possibilità di provare la situazione sul campo e verificare la correttezza e l’efficacia del nuovo scenario

Abbatte tempi e costi di implementazione delle procedure

Perchè utilizzare il BPM

Il BPM è il supporto ideale per un numero elevato di situazioni e obiettivi, in quanto si applica a tutti i tipi di processo, sia per le imprese manifatturiere che per quelle che operano nell’ambito dei servizi.

Processi per la gestione di capitolati, contratti e commesse complesse
Certificazioni e assicurazione della qualità, in particolar modo nei settori alimentare, aereo space, automotive, chimico-cosmetico-farmaceutico, …
Gestione adempimenti per la sicurezza
Progetti per attività di ricerca & sviluppo
Processi di sviluppo e ingegnerizzazione nuovi prodotti
Gestione H.R. (gestione colloqui, nuovi assunti, curriculum, visite mediche, idoneità, …)
Procedure di finanziamento
Processi di rendicontazione a «casa madre»
Processi di aggiornamento manuali d’uso e documentazione tecnica
…

I vantaggi per l'azienda

BPM non modifica le logiche esistenti ma le migliora e le rende più solide.

Non condiziona l’organizzazione ma la rende più efficiente.

Permette all’IT di rispondere rapidamente ai cambiamenti.

Caratteristiche e funzioni

Utilizzo semplice e intuitivo senza l’intervento di un esperto informatico
Mappatura e documentazione dei processi aziendali aderente alla realtà
Esecuzione dei processi in modo controllato in termini di finalità, tempi e tracciabilità
Documenti specifici nell’azienda gestiti al momento e al posto giusto
Diffusione delle informazioni in modo certo e controllato
Risposta tempestiva all’evoluzione dell’azienda nel tempo
Possibilità di realizzare procedure immediatamente utilizzabili
Gestione del dialogo tra procedure diverse in ambienti diversi

Obiettivi

Condividere la conoscenza
Abbattere tempi di esecuzione dei processi
Gestire la configurabilità delle procedure
Ridurre gli orari operativi
Evitare ritardi
Disporre di uno strumento per l’organizzazione
Gestire la collaborazione tra enti interni ed esterni
Gestire il flusso dei documenti e la loro archiviazione
Rispondere alle norme volontarie e cogenti
Supportare l’IT per soluzioni in continua evoluzione
Supportare le attività di project management
Gestire i costi dei progetti e ridurre i costi di gestione dei processi aziendali
Ridurre i costi di sviluppo e manutenzione delle procedure
Valorizzare e proteggere il know how dell’azienda

Semplice da utilizzare

Rappresenta in modo grafico il processo, lo documenta, gestisce gli utenti, i modi di comunicazione e le regole di avanzamento delle attività.
Gestisce collaborazione, scadenze, avvisi, allarmi e controlli necessari per il corretto svolgimento delle attività e l’avanzamento del processo:

Subito operativo

Mappa, documenta, esegue i processi
Crea e gestisce i documenti
Controlla e consuntiva l’esecuzione delle attività pianificate
Gestisce costi preventivi e consuntivi
Dialoga con le procedure informatiche già presenti in azienda
Si interfaccia con mail, scanner, file e documenti
Mantiene tracciabilità di tutte le attività svolte
Gestisce l’archiviazione e la ricerca
Si integra col sistema aziendale in modo facile e intuitivo
Evolve secondo le necessità aziendali
Non modifica le logiche esistenti
Manutenibilità ed evoluzione a basso costo
Non condiziona l’organizzazione

Le funzioni principali

1. Process Designer

Sovraintende alla rilevazione e mappatura dei processi, alimentandosi anche dai formati di file più diffusi (excel, word, pdf, dwg, tabelle SAMERP2, ecc.), nonché la loro configurazione per il miglior funzionamento: utenti, profili, autorizzazioni, condizioni per il passaggio da un task all’altro, firme, tempi, consultivi, ecc.

2. To do list

È lo strumento operativo di navigazione per gli utenti, i gruppi di lavoro e/o i responsabili. Indica le cose da fare con le azioni e le scadenze richieste.

3. Planning

Gestisce la pianificazione delle attività (Gantt), con previsioni di completamenti, le scadenze e il monitoraggio degli stati di avanzamento.

4. Monitor, statistiche e KPI

Presenta lo stato delle attività. Mantiene lo storico di ciò che è stato fatto: da chi, cosa e quando. Permette analisi statistiche e mette a disposizione i dati necessari, come misure di tempo e di efficienza, per ottenere KPI personalizzati.

5. Gestione documentale

Acquisisce e gestisce i documenti specifici utilizzati dall’organizzazione, oltre ai documenti provenienti dall’esterno interessati dai processi. Crea e gestisce il repository dei documenti, dimezzando i tempi di elaborazione, di ricerca e i costi di implementazione.