Quali processi automatizzare?

Caratteristiche generali dei processi da automatizzare

Processi altamente manuali e ripetitivi

Processi maturi e stabili

Processi basati su regole, con basso tasso di eccezioni

Processi con input standard

Processi con volumi elevati

Misurabili attraverso la comparazione con il costo del lavoro

Alcuni suggerimenti

Servizi HR

Libro paga
Gestione orari e presenze
Onboarding e offboarding
Selezione personale
Amministrazione personale
Istruzione e formazione

Servizi IT

Test dei software
Monitoraggio di server e app
Elaborazione in lotti
Elaborazione e distribuzione e-mail
Reimpostazione e sblocco password
Backup e ripristino

Supply Chain

Gestione delle scorte
Pianificazione domanda e offerta
Gestione fatture e contratti
Gestione ordini di lavoro
Elaborazione resi
Gestione merci

Servizio clienti

Richieste clienti
Gestione ordini
Creazione account cliente
Elaborazione documenti
Storicizzazione e controllo duplicati

Finanza e contabilità

Richieste, creazione e gestione PO, elaborazione pagamenti, reportistica, fatturazione
Gestione preventivi
Domande di cassa, Gestione del credito
Contabilità generale, interaziendale
Riconciliazioni bancarie, chiusure, consolidamenti, incassi

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Automation as a service »

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