Scopri il tuo livello di digitalizzazione

Digitalizzazione non significa scansire un documento o inviare una PEC al posto di una lettera raccomandata, significa adattare tutti i processi aziendali alle esigenze imposte dall’era digitale, dove velocità d’esecuzione ed efficienza rivestono ruoli cruciali. Anche se la tecnologia è certamente diventata parte integrante delle nostre vite (pensiamo a come prenotiamo viaggi, biglietti, controlliamo l’estratto conto, facciamo acquisti on line…) facciamo ancora fatica a inserirla nei processi aziendali e considerarla parte integrante di essi.

Acquisire competenze digitali è un fattore di successo sia per l’azienda che per il singolo dipendente: l’esperienza insegna tuttavia che il percorso di digitalizzazione nelle aziende, di qualsiasi dimensione essi siano, segue un iter comune, fatto di tappe, strumenti e ambiti in cui il digitale porta vero valore.

Il Test Digit Survey è stato pensato basandosi proprio sui temi che accomunano ogni percorso di digitalizzazione. L’obiettivo di questo test è fornire una fotografia attendibile di quanto la tua azienda può davvero definirsi digitale e fornirti qualche consiglio per poter aumentare i tuoi risultati.

Scopri in 7 click quale è la tua performance digitale
percorrendo i principali ambiti aziendali

Due semplici dati prima di iniziare il test!

Qual è l’ambito digitale in cui la tua azienda ha investito di più ad oggi?

Amministrativo e risorse umane (progetti di gestione documentale in forma elettronica e ottimizzazione dei processi interni all’azienda)

Marketing e comunicazione (comunicazione digitale a supporto delle attività di vendita e comunicazione)

Produzione/logistica (gestire in tempi più rapidi ed efficienti l’intero ciclo di vita del prodotto)

Al momento non è stato fatto ancora nessun investimento in ambito digitale

Un suggerimento……

Fai affidamento sui dati per valutare i risultati dei tuoi investimenti digitali?

Ancora no (so che esistono i dati ma non so esattamente come utilizzarli per ottenere delle informazioni)

Parzialmente (i risultati di base vengono analizzati in modo approssimativo per capire se l’investimento è stato efficace)

Certamente (ogni volta che viene fatto un investimento nell’ambito digitale viene calcolato l’effettivo effetto in termini di risultato)

Un suggerimento……

La tua azienda ha un sito web?

Sì (il sito è aggiornato, responsive e offre contenuti interessanti per il mio target di riferimento)

Sì, ma… (il sito c’è ma qualcosa non va e alcuni contenuti sarebbero da rivedere perché non aggiornati)

Non ancora (la mia azienda non ha un sito)

Come avviene l’archiviazione dei tuoi documenti aziendali?

I documenti aziendali sono archiviati in raccoglitori cartacei

Abbiamo un DMS (document management system) ma non è attualmente integrato al nostro attuale ERP

Abbiamo un DMS integrato all’ERP: l’accesso alle informazioni è semplice, i flussi di lavoro sono ottimizzati e i documenti sono conservati a norma.

Sei in grado di definire quanto costa acquisire un nuovo cliente?

Sì: sono riuscito a identificare con chiarezza quanto costa in media acquisire un nuovo cliente e impiego questa informazione nelle scelte strategiche sia commerciali che di marketing

Forse: potrei dare una cifra indicativa basta più su una mia sensazione che sui calcoli precisi

Per ora no: non ho ben idea di quanto costi alla mia azienda acquisire un nuovo cliente, ma so che ne avessi questa informazione potrei razionalizzare investimenti e processi interni

Una volta raccolti i contatti di nuovi potenziali clienti, sai con esattezza quanto possono generare?

Sì: oltre a sapere quanto in media un nuovo cliente porta alla mia azienda conosco il LTV (File time value) dell’utente

Forse: conosco i canali da cui arriva il maggior numero di contatti ma non sono in grado di tracciare il cliente per tutta la durata del rapporto con la mia azienda

Per ora no: non so indicare il valore che il cliente mediamente apporta nel tempo alla mia azienda in quanto non ho uno strumento in grado di monitorare l’azione commerciale nel tempo

I tuoi processi aziendali (es. amministrazione, gestione del personale, gestione del processo commerciale ecc.) sono ottimizzati e misurati grazie al digitale?

Certo che sì: nella mia azienda gran parte dei processi organizzativi sfrutta la potenzialità del digitale. Tutto è tracciato, la raccolta delle informazioni è integrata e i vari sistemi digitali si interfacciano fluidamente tra loro

Sì ma non quanto vorrei: i vari reparti aziendali hanno strumenti digitali che gestiscono i processi senza però chele informazioni vengano integrate ad un livello più generale. Questo crea spesso una parcellizzazione del dato e diventa complesso avere una visione completa dell’andamento delle attività

Non ancora: ad ora la mia azienda non ha uno o più strumenti digitali che mi permettano di ottimizzare i vari processi e misurarne i risultati in modo chiaro e globale. Tuttavia, sto cercando una valida soluzione per implementare almeno in parte queste attività digitali.

Scopri il tuo livello di digitalizzazione

Scopri il tuo livello di digitalizzazione

Qual è l’ambito digitale in cui la tua azienda ha investito di più ad oggi?

Fai affidamento sui dati per valutare i risultati dei tuoi investimenti digitali?

La tua azienda ha un sito web?

Come avviene l’archiviazione dei tuoi documenti aziendali?

Sei in grado di definire quanto costa acquisire un nuovo cliente?

Una volta raccolti i contatti di nuovi potenziali clienti, sai con esattezza quanto possono generare?

I tuoi processi aziendali (es. amministrazione, gestione del personale, gestione del processo commerciale ecc.) sono ottimizzati e misurati grazie al digitale?

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